Aus dem Prink Vertiebsnetz erworbene Produkte bieten die gesetzliche Grantie von 24 Monate. Aber die Frage der Garantie ist bei Prink durch eine Kundenorientierung verwaltet, die über die rechtliche Mindesgarantie hinausgeht.
Es genügt, das Produkt in ihrem eigenen Prinkgeschäft zu bringen, um zum Austausch ein neues zu bekommen. Aber manchmal ist das Problem nicht auf die Fehlfunktion des Produkts zurückzuführen, sondern auf einer falschen Verwendung des Druckers oder der Patrone. In diesem Fall ist der Prinkspezialist in der Lage einfache Gebrauchsanweisungen zu geben, ausreichend um die Probleme wenig erfahrener Kunden zu lösen.
Bei Prink riskieren Sie nicht in Zentralen, Callcenter, Verwaltungbüros auf unvorbereitete und unbekannte Verkaufsberater zu gelangen um die Garantie zu erhalten: es genügt wenn Sie ins Geschäft, wo das Produkt gekauft wurde, zurückkehren und das Problem wird sofort gelöst.
